Il/elle répare des objets défaillants en vue de l'allongement de leur durée de vie, dans une logique d’économie circulaire.
Réparation
Être en capacité de réparer les objets concernés au sous-ensemble
Diagnostiquer
Être capable de réaliser un diagnostic de dysfonctionnement des objets concernés
Relation-client
Savoir gérer les situations de stress et répondre à l'exigence des clients
Veille technologique
Démarches de veille technologique, d'auto-documentation et d'auto-formation
Attentif
Savoir pratiquer l'écoute active pour comprendre la demande et les besoins et motivations de son interlocuteur
Adaptabilité
Etre capable de s'adapter à des environnements, produits et clients différents
Pédagogue
Etre pédagogue (pour expliquer des choix techniques ou autres)
Ilfaut être précis dans ces gestes pour effectuer les répérations
Murfy
C’est une entreprise française de réparation et de reconditionnement d’électroménagers, engagée dans l’économie circulaire. Créée en 2018, Murfy est en plein essor et emploie actuellement 215 personnes en CDI. En 2021, Murfy a lancé son propre centre de formation, la Murfy Académie, afin de recruter et former les techniciens et techniciennes de demain !
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CFA
Le Technicien Services de l'Électroménager Connecté réalise l’installation, le diagnostic et la maintenance des équipements électroménager et audiovisuels. Il intervient principalement chez le client avec son véhicule de service et aussi en atelier.
Il assure une veille technologique de l’environnement technique dans lequel il évolue
Afpa
L'ensemble des modules (5 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 4 (bac pro) de Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile
